Chính Sách Bảo Mật của 99win us

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 99win us, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho bạn:

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

99win us sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn ngoài các phạm vi đã nêu dưới đây:

• Xác minh danh tính và phê duyệt tài khoản thành viên mới trên nền tảng 99win us.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền theo yêu cầu.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật chính sách (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ yêu cầu giải quyết vấn đề hoặc khiếu nại.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

99win us cam kết không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game nhận thông tin tài khoản ẩn danh để cung cấp dịch vụ chơi game, không bao gồm thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật, 99win us có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: Nhằm đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ quy định, các kiểm toán viên được cấp quyền truy cập giới hạn và có ràng buộc bảo mật chặt chẽ.

4. Chính Sách Cookie

Trang web 99win us sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường – xác thực đăng nhập, duy trì phiên làm việc. Loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 99win us.

5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là thành viên của 99win us, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• 1

  Quyền truy cập

  Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 99win us đang lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào.

• 2

  Quyền chỉnh sửa

  Cập nhật hoặc yêu cầu sửa thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

• 3

  Quyền xóa dữ liệu

  Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ các thông tin cần giữ lại theo quy định pháp luật (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính trong 5 năm).

• 4

  Quyền phản đối xử lý

  Từ chối cho phép 99win us sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích bất cứ lúc nào.

• 5

  Quyền di chuyển dữ liệu

  Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV, PDF) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

6. Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía 99win us, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản 99win us.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

7. Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

99win us lưu trữ dữ liệu cá nhân trên các máy chủ bảo mật cao, đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ ISO 27001. Dữ liệu được sao lưu định kỳ và có cơ chế phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định kiểm soát tài chính quốc tế.
• Tài khoản bị đóng: Dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản (trừ dữ liệu cần giữ theo luật).
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật của 99win us có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ tại đầu trang chính sách này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.